Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Diogène Pro Paris IDF s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet diogenepro.com. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Raison sociale : Diogène Pro Paris IDF
Adresse : 11 bis rue de Moscou, 75008 Paris
Email : contact@diogenepro.com
Téléphone : 01 89 62 91 96
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message et description de la demande
Via la navigation sur le site
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
- Type de navigateur et système d'exploitation
Finalité du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Organiser et planifier nos interventions
- Établir et suivre la relation commerciale (devis, facturation)
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services
- Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Consentement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour le traitement de votre demande.
Intérêt légitime
L'amélioration de nos services et l'analyse des statistiques de fréquentation du site reposent sur notre intérêt légitime.
Exécution contractuelle
Le traitement des données nécessaires à la réalisation de nos prestations (devis, interventions, facturation).
Obligation légale
La conservation de certaines données est requise par la réglementation fiscale et comptable.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (devis, factures) | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@diogenepro.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Cookies
Le site diogenepro.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne collectent aucune donnée personnelle.
Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site de manière anonymisée (nombre de visites, pages les plus consultées). Ils sont soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données :
Email : contact@diogenepro.com
Téléphone : 01 89 62 91 96
Adresse : Diogène Pro Paris IDF, 11 bis rue de Moscou, 75008 Paris